Dúvidas Frequentes

Quando meu produto chegará?

O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 10 a 30 dias úteis após a confirmação de pagamento. Pedimos a compreensão para possíveis atrasos, pois as transportadoras estão com frota reduzida devido a pandemia.

 

Como posso acompanhar meu pedido?

Você receberá um número de rastreamento em alguns dias após o pagamento para acompanhar seu pedido em seu e-mail. Também notificaremos automaticamente por e-mail qualquer informação de rastreamento importante.

 

Posso parcelar por boleto?

O parcelamento é aceito apenas via Cartão de Crédito. Boleto Bancário somente à vista (o pagamento do boleto pode ser feito em qualquer agência bancária, internet banking ou lotérica.

 

Posso retirar pessoalmente?

Não, todos os envios são feitos por Correios.

 

É seguro realizar compras com vocês?

Sim, utilizamos o Mercado Pago como meio de pagamento, o meio mais seguro da internet.

 

Meu pedido não chegou no prazo, o que faço?

Às vezes, atrasos podem vir a ocorrer por diferentes motivos, você deve entrar em contato com os Correios (de sua cidade ou através de centrais de telefone) para verificar a situação em que o pedido se encontra.

 

De onde você está enviando?

Nossos produtos são produzidos em fábricas situadas na Ásia, com uso de alta tecnologia garantindo máxima qualidade.

 

Em qual site rastrear meu pedido?

https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

 

O código está demorando para atualizar no sistema, é normal?

Sim, o sistema em alguns casos, demora alguns dias para atualizar a movimentação do produto, porém, não se preocupe, o prazo estabelecido continua o mesmo.

 

RESTOU ALGUMA DÚVIDA?

Envie um e-mail para: contato@glitike.com